Iedere autoverzekeraar in de Europese Unie moet in alle andere EU-landen een vertegenwoordiger hebben. U kunt daarom in uw eigen land en taal een schadeclaim indienen bij deze “Schaderegelaar”. Let op: de Schaderegelaar past de wet toe van het land waar het ongeval is gebeurd.
Materiële schade, veroorzaakt door een onbekend motorvoertuig, wordt behalve in Zweden in geen enkele EU-lidstaat vergoed. Om te achterhalen wie in Nederland als Schaderegelaar optreedt voor een buitenlandse verzekeraar, kunt u terecht bij het Nederlands Bureau Motorrijtuigverzekeraars.
Als de buitenlandse verzekeraar geen schaderegelaar heeft, of u heeft binnen drie maanden geen gemotiveerd antwoord op uw claim ontvangen, kan het Waarborgfonds in actie komen. Neem in een dergelijk geval contact met het Waarborgfonds op.
Tot de EU-landen behoren België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Spanje, Tsjechische Republiek, Verenigd Koninkrijk (Groot Brittanië) en Zweden. De regels gelden ook voor Noorwegen, IJsland en Liechtenstein.
Wij adviseren u altijd te informeren bij het Nederlands Bureau Motorrijtuigverzekeraars. De regeling kan namelijk deels van toepassing zijn in andere niet-genoemde landen, als er sprake is van een aanrijding tussen twee voertuigen die uit verschillende EU-lidstaten komen (u bent bijvoorbeeld in Turkije aangereden door een verzekerde Fransman).